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咸阳千余市民到现场维权建材家居类投诉最多

2021年10月09日 来源:

咸阳:千余市民到现场维权 建材家居类投诉最多

3月15日,咸阳市统一广场上演了一场“维权大集”。咸阳市工商局、烟草专卖局、卫生局,质监局、食药监局等部门现场接受千余名市民咨询、投诉。今年的“3·15”,消费者最关注的是家居建材问题,绝大多数投诉涉及建材、家具、房屋。对此,咸阳市工商局相关负责人表示,他们会尽快把投诉情况转办到各基层单位,第一时间为消费者维权。

“要充分发挥好媒体监督作用”

此次“3·15”现场维权活动,由市工商局、市消协牵头,联合质监局、烟草专卖局、卫生局、食药局、知识产权局,以及10余家企业在统一广场设点宣传。

3月15日上午9时许,现场的工作人员已开始登记市民的侵权情况,并对前来咨询的市民进行耐心解答,现场还设置了设立消费投诉受理台、假冒伪劣商品展示台、真假商品对比台、快速鉴别台,并现场向市民发放宣传资料。

上午10时许,咸阳市委常委、市纪委书记权王军,市人大常委会副主任何新来,副市长李晓静,市政协副主席邵建珍等领导出席活动,并对每个宣传点进行走访。看到《华商报·今日咸阳》在现场设立了投诉咨询点,权王军对华商报记者说,“华商报办得很好,要充分发挥好媒体的监督作用。多关注老百姓的事情,督促职能部门做好相关工作。”

建材家居类投诉最多

据统计,当日会场的各宣传单位分别向市民赠送维护消费者权益方面的法律法规2万多份。截至昨日12时,市工商局、消协共登记消费者投诉20余条,接待群众110人次。其中以建材家居类投诉最多。其次是房屋、手机、网上购物等投诉。

此外,工商局的应急队还为市民现场处理了两起投诉。消费者现场咨询1000余人。秦渭两区的“3·15”现场宣传活动分会点也同时展开。

50多岁的市民张先生向负责维权的工作人员说,他住在聆水居小区,去年5月份,他花费3000元在文林路一家建材店买了一批日丰管。施工完后,张先生就将所有阀门关了,一直也没入住。“没过几天,我们去看房子时,发现家里竟然被淹了。”张先生说,24000元的木门和14000元的壁纸被泡得裂开了,就连邻居家的地板和电梯的摄像头都被水泡坏了,总共损失了40000多元。

张先生说,后来日丰管的负责人还到现场进行鉴定,说他买的是假日丰管。工商局的工作人员一边登记一边安慰张先生,“我们会尽快把这件事情转办给基层工商所,帮您维权。”

假劣商品展示引起市民关注

在“3·15”消费者权益日宣传活动主会场,工商局设置的假冒伪劣商品展示台吸引了众多消费者,成为整个宣传活动的亮点。工作人员以展示台上假酒、假味精以及假洗发水为例,为市民讲解怎么识别“假货”。

“每瓶酒的包装盒上都有一个标签,上面有一组数字,就是防伪码,下面有电话号码,可以查询。”该工作人员说,如果通过电话查询不到防伪码,就说明是假酒;假味精包装颜色和质地比较粗糙,最好不要买;买洗发水则主要靠闻气味、看包装等方法识别。

听了半天讲解,市民李先生说,自己平时经常会和朋友一起喝酒。“我们也经常喝到假酒。”李先生说,这次听了讲解,以后就知道怎么辨别假酒了。

质监局现场测试尿不湿质量

在主会场东侧,咸阳市质监局还将三种快速检测仪器搬到了现场,引起市民注意,其中一个仪器上是漏斗形的玻璃管,下面连着的小台子上放了一个尿不湿。“这是渗透性能测试仪。”工作人员介绍,这个仪器主要用来快速检测尿不湿和卫生巾的渗透性能。把水从漏斗玻璃管灌进去,滴到尿不湿上,如果水从两侧溢出来,就说明渗透性差、质量不好。

“这个显微镜主要是检测衣物纤维的。”工作人员说,如果消费者检测的衣服标签上标示的是100%纯棉,但通过显微镜发现主要成分是腈纶时,他们就可以登记下来,尽快为大家维权。此外,质监局还摆放了焦度计,快速检测眼镜的精准度数。

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